Telkomsel, Indosat, dan XLSmart Terus Jaga Konektivitas Saat Demo
suluhnusantara.org – Situasi unjuk rasa yang sedang berlangsung di beberapa daerah, terutama Jakarta, sempat menimbulkan kekhawatiran soal kemungkinan gangguan jaringan. Namun, operator telekomunikasi besar seperti Telkomsel, Indosat Ooredoo Hutchison, dan XLSmart menegaskan bahwa layanan data dan komunikasi tetap berlangsung normal dan optimal.
Ketiga operator mengatakan bahwa mereka telah mengambil langkah-langkah proaktif untuk memastikan konektivitas publik tetap terjaga selama situasi dinamis ini.
Telkomsel — Pantau Jaringan 24/7 dan Siagakan Tim Lapangan
Telkomsel mengandalkan pusat operasi jaringan (Network Operation Center / NOC) yang beroperasi selama 24 jam nonstop untuk memantau kondisi jaringan secara real-time. Mereka juga menerapkan sistem Autonomous Network berbasis AI, yang mampu mendeteksi potensi masalah dan mengoptimalkan kapasitas dengan cepat. Selain itu, Telkomsel memetakan area demo sebagai titik padat dan menjajaki solusi teknis seperti penyesuaian kapasitas serta kesiagaan tim lapangan.
Teknologi AI memungkinkan mereka merespons potensi gangguan sebelum benar-benar terjadi, terutama saat trafik meningkat secara tiba-tiba akibat demo. Dengan langkah ini, Telkomsel ingin memastikan pelanggan tetap dapat melakukan panggilan, mengakses internet, atau sekadar mencari informasi tanpa hambatan.
Indosat — Sistem Digital Intelligence Pemantau Jaringan Nonstop
Tidak kalah canggih, Indosat Ooredoo Hutchison menerapkan sistem pemantauan Digital Intelligence Operations Center (DIOC) yang juga bekerja 24/7. DIOC dilengkapi dengan teknologi AI dan machine learning, serta sistem otomatisasi untuk menjaga kualitas layanan tetap prima.
Tapi bukan sekadar pantau, Indosat juga bekerja secara proaktif. Mereka mengklaim mampu melakukan deteksi dini terhadap potensi gangguan dan memperbaikinya sebelum berdampak pada pengguna.
Dijelaskan oleh CTO Desmond Cheung, layanan digital sudah menjadi kebutuhan pokok masyarakat dalam segala situasi. Karenanya, menjaga stabilitas jaringan bukan hanya soal bisnis, tapi tanggung jawab sosial selama kondisi sulit seperti demonstrasi.
XLSmart — Komitmen Stabilitas Tanpa Retorika
Sebagai hasil merger antara XL Axiata dan Smartfren, XLSmart tampil siap sedia menjaga konektivitas. Head of External Communications Henry Wijayanto menyampaikan bahwa mereka melakukan pemantauan aktif dan antisipatif—terutama terhadap gangguan atau lonjakan trafik yang mungkin dipicu demo.
XLSmart memastikan layanan tetap berjalan baik demi kenyamanan dan kelancaran komunikasi masyarakat, baik untuk kebutuhan sehari-hari maupun profesional—tanpa terlena oleh situasi eksternal.
Infrastruktur & Kesiapan Teknologi Operator yang Siap Siaga
Infrastruktur Jaringan Unggulan
Operator telah melakukan investasi besar dalam infrastruktur BTS dan sistem core. Telkomsel, misalnya, terkenal dengan cakupan luas dan teknologi terkini, sementara Indosat unggul dalam kualitas konsisten berdasarkan laporan Opensignal.
Teknologi Otomatis dan Pemantauan Cerdas
Telkomsel mengandalkan Autonomous Network, sementara Indosat mengoptimalkan DIOC—keduanya berbasis AI untuk pemantauan non-stop dan deteksi dini potensi gangguan. Ini penting saat demo bisa menyebabkan lonjakan trafik atau area padat.
Tim Lapangan Siap Bertindak
Semua operator menyiagakan tim teknis di lapangan—siap turun tangan saat ada gangguan fisik atau gangguan trafik. Ini memperkuat respons cepat terhadap kebutuhan kritis masyarakat.
About the Author
